首页 > 99种最讨人喜欢的说话方式 > 第9章 以“幽默”平定别人怒气
篇末点晴：
一个不幸的、寂静的省议员感觉遭到了别人的欺侮，他顿时肝火冲天。他迫不及待地想抨击，但一时又找不到甚么体例，成果，他的行动举止仿佛一个小门生在碰到一样困难时的行动一样老练。这时，小门生常常是去找教员告状，要请教员去奖惩他的仇敌，这个议员则是去主席那边申述。
那位密斯愣了一下，笑了。售货员的诙谐，突破了与主顾间的僵局。
第一章第8节 以“诙谐”安定别人肝火
这个议员找的是麻省省议会的主席柯立芝。这个议员所受的委曲使他信赖柯立芝必然会替他就地主持公道的，但是，柯立芝却以一种非常诙谐的口气对于畴昔了。
售货员沉默了一会儿说：
在把事情弄得很严峻、很严峻的时候，能在这类白热化的僵局中看出此中所包含的诙谐成分，如许便能平静自如，超然物外。有了这类心机本质，便可奇妙地制止费事、胶葛。如果柯立芝或是那位售货员对于辩论也采纳一种叫真的态度，那对于大师又有甚么好处呢？不过是更加激化两方面的辩论。而因为采纳了一种诙谐的态度，柯立芝便能够减缓那种大伤豪情的胶葛，那位售货员也奇妙地攻讦了那位密斯的无礼，从而制止了两边进一步的争辩。
美国人鲁特克先生在《诙谐人生》一书中指出，在人生的各种境遇中，诙谐是人际干系的光滑剂。它以美意的浅笑代替抱怨，制止辩论，使你与别人的干系变得更成心义；诙谐力量能帮忙你把很多不成能变成能够；诙谐力量比笑更有深度，它产生的结果远胜于咧嘴一笑。总之，诙谐力量是统统昂扬向上者所必不成少的力量。
人们为体味决肄业、事情、住房、购物等方面的题目，常常要与人谈判。学会在来往中适时地表示些诙谐，你的胜利概率必然会大大加强。
这类答复实在是太聪明了。柯立芝把那位议员的气愤当作了打趣，他不让本身卷入这类儿童式的辩论的旋涡中去，就是因为他能看出这类无聊的辩论的诙谐之处。
胶葛是如许引发来的。当一个议员在做一篇很冗长的演讲时，他感觉对方占用的时候太长，就走到对方跟前低声说：“先生，请你能不能快点……”话未说完，阿谁正在演讲的议员便回过甚来，用峻厉的口气低声呵叱他道：“你最好出去。”然后仍旧持续其演讲。
有一天，在拥堵喧闹的百货大楼里，一名密斯忿忿地对售货员说：
“幸亏我没有筹算在你们这儿找‘规矩’，在这儿底子找不到！”
“闻声了，”柯立芝不动声色地答着，“但是，我已经看过了有关的法律条则，你不必出去。”
诙谐的说话常常给人以滑稽的情味，又令人在笑意中有所贯穿，诙谐常常是减缓严峻、消灭害怕、停歇气愤的最好体例。
因而，这个受了委曲的议员走到柯立芝面前说：“柯立芝先生，你闻声某某方才对我说的话了吗？”
机灵的人不但长于以局外者的身份化解别人的辩论，并且更长于化解在与人来往时因产生冲突而呈现的僵局。
“你可不成以让我看看你的样品？”