首页 > 办公室的女总裁 > 第136章 售后服务

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不过既然大师这么当真,他就讲点合用的,因而他持续说道:“堆集客户才是最有效的体例,这个需求时候,我举个例子,我曾经在发卖中碰到过几个大门生,此中两个女生买了两台手机,在以后她们又给我先容了几批客户,这就是转先容,以是我要夸大的是要学会和客户做朋友,那么你就要问了,如何保持和客户的干系?”

想想就冲动啊,这比他们每月两千可好多了。

杨浩笑了笑俄然说道:“洗着洗着俄然洗衣机停了!因而我就上前查抄了一下,这很奇特,洗衣机的唆使灯都很普通,并且关头是这洗衣机买了不长时候,一向比较普通,我细心想了想,很能够是一些小弊端,因而我挨个排查了一下,我发明是进水口堵住了。”

杨浩很明白世人所想,的确如此,如果大师一提到售后办事,起首想到的就是维修,但杨浩有不一样的观点。

因而杨浩讲道:“这么说吧,实在这是心机的题目,起首我们要这么想,我们并不是要求亲朋买手机,只是把本身的事情奉告他们罢了,我要说的不是决计说本身是干甚么的,而是在别人谈天的时候,有人问起来的时候,你能够理直气壮的说,我在哪哪哪卖手机,桦为的牌子。”

“在这里我起首要夸大一下,不是统统的客户都是上帝,只要目标客户是上帝,堆集客户是需求一些时候和鼓吹的,起首你要向你四周的人流露,你就是卖手机的,并且发卖的是桦为的手机,这无形中就是一个告白,有些人能够感觉难以开口,以为卖手机不是一个好事情,会让人笑话,也有的感觉不好向亲朋流露,有点倾销的感受,就像是求着他们买手机似的。”

但题目是,主顾哪来呢?

“我夸大的是这个勇气!”杨浩大声的说道:“桦为手机如何了?桦为手机是名牌,这没甚么丢人的,发卖手机如何了,关头是你月人为多少,我之前一个月一万多,并且是淡季,是当月的发卖冠军,如果是淡季我有掌控把这个数字夸大到之前的两倍,也就是说当我每月赚两万以上,那我又有甚么不美意说的呢?”

“这很简朴,我们是干甚么的?我是卖手机的,是做办事的。”

但主动先容,老是感受不太面子,这就是发卖职员的心机,杨浩很明白这类感受。

杨浩的话让世人摸不着脑筋了,如何就说到亲戚上了?

“而我还碰到过客户扣问拍照的题目,比如说虚化背景的服从在哪,软件更新题目等等,当然了,这些也能够问售后,也能够咨询我们,这就要求我们要敌手机更加的体味。”

杨浩答复道:“这就是相同的一种路子,客户在利用产品中会碰到各种百般的题目,现在的智妙手机操纵庞大,客户事情忙,能够就没时候研讨这个,以是偶然候会问一下发卖职员,这个时候我们要有耐烦,即便本身处理不了那就多问问售后,然后传达给客户,这就会给客户一个杰出的办事印象,他的朋友或者家人买手机的时候,便能够来找你,这就是非常好的相同体例。大师明白了?”

代理商像平常一样,每天都会逛逛本身的店铺,可第二天去阛阓的时候,还真就感受不一样了,仿佛大师都很繁忙的模样。

“进水口是连接水管的,我拧下来一看,是很藐小的水藻,这些水藻堆集到必然程度,形成了进水口没法进水,我清理了一下,很快洗衣机就能运转了。”

“有一次我去我亲戚家玩,他们家正在洗衣服……”

“第一个别例是坐等上门,不过就是我们有专柜,然后主顾有买手机的打算,因而就来看看,如许的客户立室率极高,因为他本身就是来买手机的,这就是客户的需求,如许的客户多数就是目标客户了。”

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