不过贺志康倒是来了兴趣：“苏总，这主顾第二要如何解释？”
现在但是淡季啊，竟然能把南锦宾馆运营的跟淡季一样每天爆满，成果竟然还是一个没任何旅店运营经历的人，贺志康在晓得苏阳这一号人物的时候，内心实在是有点不平气的。
想了下，苏阳想起大学时候在图书馆看过的一本办理学的书。
但这个又不能对别人说，并且今后应当常常有人会问本身为甚么能把旅店运营的好，那本身就必须包装出一个企业文明出来，不管是对外忽悠人也好，还是对内培训员工也好，都需求这么一个文明鼓吹。
毕竟是一个四星级旅店，客房数量也很多，加上中餐厅、西餐厅、咖啡厅、文娱部，以及行政、后勤、发卖、安保等部分，望湖大旅店足足有100名员工，每个月光是人为的支出就有小30万。
被宋沙先容的贺志康和赵闵，也都伸脱手跟苏阳友爱地握了下。
宋沙对此次的合作抱有很大的诚意，以是在看到给本身几人泡茶的苏阳时，非常热忱地与苏阳握了动手。
接下来的半个小时里，苏阳和贺志康除了聊一些运营旅店的心得外，贺志康也先容了一下望湖大旅店现在的一些职员环境。
“哦，哪四个字？”几小我都猎奇起来。
“星巴克的CEO霍华德・舒尔茨也在自传里写过，对劲的员工，才会缔造出对劲的主顾。”
苏阳说出了一个让几人有点讶异的话。
统统的运营之道，乃至口口相传的都是主顾第一，主顾是上帝，可到苏阳的口中就变成了主顾第二。
不过这句话苏阳是特地问的，因为本身这算是抢走贺志康的旅店了，可对方脸上一点难过的神采都看不见，乃至还一副轻松的模样。
因为她们的充足尽力，苏阳主动给了升职加薪的回馈，让她们感受本身被的支出获得了回报，这也是一种尊敬，以是现在更尽力的事情，乃至放工后还在网上报办理讲讲课充电。
望湖大旅店找上苏阳，任何人都感觉不成思议，除了此时南锦宾馆3楼办公室里的几小我。
苏阳想起最厥后宾馆时的阿谁胖女人办事员，那根客人怼起来的态度可努力了，苏阳甘愿本身打扫卫生也不会要这类办事员。
“我这抢了贺经理的旅店，不会生我气吧？”