[2]Fat Mac，是存储庞大的苹果电脑的昵称。――编者注
对于大众脑筋里关于史蒂夫的那些根深蒂固的成见，光抱怨几句是远远不敷的，我要仰仗我对他的体味，向公家揭示一名更完整的史蒂夫，在他活着时是没有体比方此揭示的。采访史蒂夫的过程惹人入胜而又充满戏剧性，他的平生就如同莎士比亚的戏剧，充满着傲慢、诡计与豪情，充满着十恶不赦的好人与笨手笨脚的傻子，有荣幸女神的看重，有美意美意的忠告，也有出乎料想的成果。
当然，他并不是一个很好相处的人，即便在暮年也是如此。对有些员工来讲，为如许的老板打工的确如同炼狱般可骇。他的有些行动在我们浅显人看来能够不成理喻，但是遵循他的代价标准来衡量，也算合情公道。史蒂夫是一名虔诚的朋友，一名循循善诱的导师，一名和顺慈爱的父亲。他坚信本身的事情所缔造的代价，也但愿身边的老友能够和他一样，坚信他们的事情所缔造的代价。埃德・卡特穆尔（Ed Catmull）是皮克斯动画事情室的总裁，也是史蒂夫的朋友和同事，他曾经说过，固然史蒂夫如此“离经叛道”，却有着和浅显人一样的豪情、长处和缺点。
要找到这个题目的答案，就必须阐发他是如何窜改的，在谁的影响下做出了窜改，以及他又是如何将心得体味应用到公司的运作中去的。在翻看旧文件的过程中，常常会回想起史蒂夫那段“被放逐”的光阴，也就是从1985年分开苹果到1997年重回苹果的这段时候。人们很轻易忽视史蒂夫这12年的经历，因为这12年间，他经历的低谷没有分开苹果时那么有戏剧性，获得的成绩也没有他重回苹果后那么光辉。这12年间，史蒂夫的经历纷繁庞大、恍惚不清，很少上头版头条，但这段时候倒是他职业生涯的关头期间。恰是在这段时候里，他学会了如何节制脾气与行动，学会了很多东西，终究培养了他的胜利。如果忽视这段时候，就会掉进只存眷胜利的圈套。通过阐发失利的启事，阐发光亮的坦途为甚么会变成死胡同，我们也能学到很多东西。史蒂夫最后10年所揭示出的远见、了解、耐烦和聪明，恰是从这12年的不竭尝试与摸索中获得的。潘多拉魔盒中的统统不成熟，包含波折失利、相同不力、判定失误、代价取向偏差等，都是史蒂夫通往胜利坦途的必经之路，只要经历了这些不成熟，史蒂夫在重回苹果以后才会变得脑筋清楚、脾气暖和、不竭深思、始终如一。
[1]NCR公司是环球抢先的技术公司，为环球零售、金融、制造、旅游及交通等客户供应办事。――编者注