史蒂夫一向坚信本身有才气找到统统行业的软肋或空缺点，然后指导公司去处理题目、弥补空缺，现在他的才气终究能够支撑起他的野心。他总能找到邻近行业的软肋（就如同他总能快速肯定别人的缺点），现在跟着iTunes的胜利，他深知苹果有才气突入另一个行业，窜改本来的贸易形式，让苹果和消耗者都能重新的贸易形式中获益。史蒂夫深知进动手机范畴将比进入其他范畴更加庞大，影响的不是几千万或几亿人，而是几十亿人。但他起首要处理与运营商合作的题目。
世人看到的是一名高瞻远瞩、手握重权的魁首。这些年对苹果公司来讲充满了波折，但史蒂夫却能以本身想要的体例一一应对应战。在非长年青的时候，他就曾担负魁首一职，但现在他终究在魁首之位上得心应手，确信本身有才气带领几万名苹果员工达成他所设立的目标。这些年在他的带领下，苹果公司改换了微措置器，确保公司在小我电脑财产持续立于不败之地；高管团队成员完成了严峻调剂；公司持续晋升产品开辟的效力，用蒂姆・库克的话来讲，就是让产品开辟如同“跑步机”般永不断歇。也是在这段时候，史蒂夫推出了最为人奖饰的产品iPhone，为了进一步改进iPhone，他又采取了本来并不想采取的计谋，以盖茨式的气势重塑了软件利用行业。
在这4年里，史蒂夫的癌症并没有影响到苹果公司的平常运作。董事会会商过继任题目，但大多数董事会成员并不晓得史蒂夫的癌症已经转移。他时不时会感到怠倦，不过在大师看来是普通征象，毕竟他已经50岁了，并且曾经得过癌症。他会时不时休几天假去看大夫，但在家也会持续事情，以是也没有引发大师的警悟。当然，史蒂夫的同事仍然担忧他的癌症会复发，也在寻觅复发的迹象，2008年夏天之前，没发明他有任何不普通之处，但从2008年夏天开端，史蒂夫敏捷变得极度肥胖。
“比起美国电话电报公司（AT&T），我们跟威瑞森（Verizon）更熟。”库埃回想道。[当时，库埃正跟辛格乐（Cingular）打交道，辛格乐是南边贝尔（BellSouth）与SBC（美国第二大电信运营商）的合伙公司，SBC在2004年收买了AT&T无线。2006年，SBC收买了AT&T和南边贝而后，将公司名字改成AT&T。]“我们之以是跟威瑞森比较熟，是因为在做ROKR项目时咨询过威瑞森，固然最后ROKR并不是通过威瑞森发卖的。此次我们又去找威瑞森谈苹果手机，他们的态度非常倔强。他们感觉蜂窝网是他们的地盘，潜台词就是‘在我们的地盘上就得按我们的端方办事’，并且他们权势很大。传闻我们的设法后，他们的反应是：‘甚么？你们竟然想节制手机的用户界面？’明显两边谈不拢。”
早在1997年，史蒂夫就跟我抱怨过“笨拙的运营商”。实在从当时起，他就在思虑手机的题目，固然他一再发誓绝对不跟“那些蠢货”合作。有一次，我对他说，“史蒂夫，你抱怨得有点频繁，看来你的确很在乎这件事啊。”他没有笑，变得更活力了，“是啊，我是很在乎，的确荒唐，”他抱怨道，“如果我们要进军手机行业，独一的挑选就是跟这帮蠢货运营商合作。”实施ROKR手机项目时，首要由摩托罗拉卖力与运营商构和，ROKR的失利更让史蒂夫感觉运营商的存在会给手机出产商形成很大的停滞。但运营商手握通向手机市场的钥匙，手机市场之大让史蒂夫没法忽视。2004年，环球每年的手机销量高达5亿部，超越小我计算机、iPod和PDA（平板电脑）的销量总和，并且手机市场还在不竭扩大。