偶然中突入音乐行业后，史蒂夫以为本身低估了数码中枢的潜力，将苹果产品与电脑相连将带来无穷商机。跟着电脑财产与消耗电子产品相互融会，苹果也在逐步改良用户体验，让用户能够在小我电子设备上轻松地办理音乐、照片和视频，苹果在融会分歧技术方面所获得的成绩无人能及。苹果向消耗者承诺，在任何环境下，他们与技术的交互都将变得简朴而有魔力（这是史蒂夫最喜好用的描述词），不会像之前那样相互分裂、非常庞大，让消耗者无所适从。消耗者能够悄悄松松地通过收集采办音乐和电脑，在史蒂夫搭建的玻璃天下里采办实体产品一样充满兴趣，伴计都是聪明的年青人，还能去“天赋吧”（genius bar）参议。苹果也在努力于让统统设备都能够无线上彀，固然实现这一点并不轻易。史蒂夫始终信赖一条市场营销的原则：消耗者与品牌产生的每一次交互都能够为品牌加分或减分，不管消耗者是买家、用户、实体店主顾，还是偶然中看到一张海报的路人或看到电视告白的观众。所谓的“苹果体验”是出色营销与先进技术的融会，这类前所未有的融会让消耗者情愿成为转头客。
皮克斯最后只是史蒂夫的偶然插柳之举，却成了他生射中最欢愉的事之一，现在他也已经为卡特穆尔、拉塞特和统统皮克斯员工找到了好的前程。2004年春季史蒂夫做了手术，以后的4年是他最多产的一段期间，皮克斯只不过是冰山一角。
史蒂夫一向坚信本身有才气找到统统行业的软肋或空缺点，然后指导公司去处理题目、弥补空缺，现在他的才气终究能够支撑起他的野心。他总能找到邻近行业的软肋（就如同他总能快速肯定别人的缺点），现在跟着iTunes的胜利，他深知苹果有才气突入另一个行业，窜改本来的贸易形式，让苹果和消耗者都能重新的贸易形式中获益。史蒂夫深知进动手机范畴将比进入其他范畴更加庞大，影响的不是几千万或几亿人，而是几十亿人。但他起首要处理与运营商合作的题目。
库埃和史蒂夫深知苹果与运营商要达成和谈面对着一个最大的停滞：史蒂夫但愿苹果具有敌手机的绝对节制权。这部手机既是加强版的iPod，也是收集客户端，更是一台强大的运算设备，是以用户体验是胜利的关头；iPhone的多点触控屏幕与之前统统的手机都分歧；要让消耗者在手机上浏览网页，屏幕就必须充足大，大到足以覆盖全部机身的正面。史蒂夫以为这些都是能够实现的，但不能让运营商插手手机的设想过程。史蒂夫晓得工程师团队需求多次尝试才气达到抱负结果，在尝试的过程中，绝对不能有人来指手画脚。是以与苹果达成和谈的运营商在手机真正推出之前，没法晓得手机的详细机能。
在这4年里，史蒂夫的癌症并没有影响到苹果公司的平常运作。董事会会商过继任题目，但大多数董事会成员并不晓得史蒂夫的癌症已经转移。他时不时会感到怠倦，不过在大师看来是普通征象，毕竟他已经50岁了，并且曾经得过癌症。他会时不时休几天假去看大夫，但在家也会持续事情，以是也没有引发大师的警悟。当然，史蒂夫的同事仍然担忧他的癌症会复发，也在寻觅复发的迹象，2008年夏天之前，没发明他有任何不普通之处，但从2008年夏天开端，史蒂夫敏捷变得极度肥胖。
有一个别例能够帮忙苹果避开运营商：本身运营收集。美国呈现了一类新的运营商，叫作挪动假造收集运营商（MVNO），这类运营商从大运营商处租用收集，然后贴上本身的品牌给客户供应办事。大运营商Sprint就曾找过史蒂夫，建议他本身运营苹果收集。固然史蒂夫非常但愿绕开运营商，但他也晓得运营收集非常庞大，并不是苹果的特长。是以他只能忍气吞声，让埃迪・库埃去找大运营商谈。