海珠点点头:“哥,你说的有事理,确切是这么一回事,但是,现在的旅游公司都是这么操纵的,大师就是因为有这些项目,才会把线路报价压得很低,有的乃至是零团费负团费,不如许做,就必必要把报价进步,那样,主顾就不会挑选你了,你就要垮台。”
海珠当真地看着我。
“你说的诚信,是另一面的东西,只是表层,我说的诚信,是全方位的,是深层次的。”我说:“阿珠,我给你阐发一下我们的产品,看看这产品,这旅游线路,内里到底包含了多少诚信……起首,先拿这个公费项目来讲,在对外报价的时候,代价内里是不含这公费项目标钱的,如许报的代价就很低,就会让旅游感觉行动,从而挑选我们,然后,旅游团发车后,导游就会开端阐扬本身的辩才,半是强迫半是随便地软硬兼施让旅客再第二次交钱,交足公费项目标用度,交钱的,导游就会带他们旅游,不交钱的,就仍在那里不管……
我持续说:“再就是这个购物店,现在旅游景区的购物店,大多数的旅客都不体味,但是,我们做旅游的心中没数?本钱不到50元的蚕丝被标价2000元,成麻袋进货的所谓玉器,本钱一个不到10元的,就敢标价10000元,就是再见砍价的主顾,砍下五分之四,还是狠狠被宰了。
海珠俄然冲我柔情一笑……
“现在很多所谓的香港游,新马泰游,说白了就是购物游,就是让你购物,不断地进店,假定我们是主顾,被导游带着一个店又一个店的逛,本来是想出来看风景的,成果成了逛商店,逛寺庙,你说你内心烦不烦?
说完,海珠起家清算碗筷,然后又进了书房,持续忙乎她的事情。
“就本身在指定地点等着……等交钱的旅客玩完了再持续上面的旅游。”海珠说。
“做买卖,如果落空了诚信二字,将会一事无成……正因为大师现在都在这么干,以是,如果我们想生长起来,想做大做强,就必必要另辟门路,走具有我们本身特性的门路……相互压价,受损的只能是大师,内哄是他杀的捷径……为甚么现在旅游行业效益遍及都不好,就是因为这类内哄形成的恶性循环,旅客被骗的多了,宁肯挑选自助游,也不肯意跟着旅游团……终究,垮台的是大师。”
“你们公司一向都是这么做的?”我说。
“豪华高朋团,公费的项目也有,少点,进店嘛,少进或者不进。”海珠说:“豪华团实在就是吃住比经济团好些,其他都差未几……不过,现在导游都不肯意带豪华团,因为获得背工的机遇少了,或者根基得不到。”
“假定我们还是跟着大师一起走本来的这条路,那么,永久只能是不死不活地如此运营着,永久也不能做大做强,我们永久只能是庞大的旅游公司中冷静无闻的一个,永无出头之日……乃至,会有颠覆的伤害。”
“现在星海的观光社也都是这么干的?”我又问。
“哦……”海珠看着我,点点头,如有所思。
“旅游,是一种高消耗行动,能出来旅游的主顾,都是有必然支出和消耗理念的,实在很多并不在乎多花一点钱,但是,你得让人家买到优良的产品,现在的旅游产品,都是通衢货,主顾买不到好的,只能是姑息差的,实在,他们内心还是但愿能有好的产品呈现……
“然后,就打我们的上风品牌,那就是不二次免费,不进任何店,操纵各种鼓吹媒介做告白,比如登报纸、发传单、拉电视字幕、手机短信群发等情势……鼓吹的重点就是我们公司收回的统统团,我们公司统统的旅游线路,不管是经济团还是高朋团,一概不二次免费,一概不进任何购物店……我信赖,只要我们打出我们的品牌上风,即便代价高一些,必然会吸引到稳定的耐久的客户……并且,这类客户群还会持续扩大。”