这个案例是一次说话失利的案例，它给我们的思虑是，人们在面对一些环境的时候要重视多角度地阐发题目。并且案例中的这位读者，他实在健忘了本身的专业才气已经通过了公司的考核和测评，公司对此已经对劲了，创意总监的发问和口试更多的是对品德的测评。
给大师举一个职场中的例子：曾经我有个读者，他讲过这个案例，他去一家大型的告白公司招聘，支出了很多尽力，终究到了最后的时候，他见到了公司的创意总监。
为甚么我们说告急时候不能说错话呢？
详细的答复我没法供应，但是能够给这位读者供应一个思路，那就是多角度地评价一个作品，先看到一则告白的长处，能够聊聊大师不重视的、亮点的部分在那里，然后再谈告白的缺点，最后要提示的是谈缺点的体例，不是指责和攻讦这则告白有多么不好，而是应当说，如果如何停止操纵，将会做得更好。
这位读者品德再好，但是他说出来的话满是对同业的攻讦和负面的批评，即便这则告白作品不是创意总监做的，也会让人感觉他的进犯性太强，正如我们身边总有一些人，才气很强，但是大师都不肯意和他合作。
一个雇用节目，有位标致的女孩来招聘。
多角度地对待一个征象，以沉着客观的态度说征象，以委宛的态度提出改进的体例，能够借助说话中唤醒本身和对方的正面的能量，这类筹办将让我们在告急的环境下，也能说出得体的话。
告急时候轻易透暴露我们的代价观，比方如许一个小细节：客户说："不能打折，我不买了。"你是从速说："能便宜，您买吧。"还是好处面前保卫本身的观点，说："代价方面我真的无能为力，不过，我还是但愿您能采办，因为衡量一个产品的，不是代价，而是这个产品能给您带来多大的代价，我们的办事会给您带来多少费心的结果。"除了发卖的例子，我还要给大师讲一个例子，就是着名的媒体人柴静，她是一个很多人都尊敬的女孩子，非论有多么难采访的节目，她说话总能让人感遭到朴拙的力量。她如许先容本身："我是柴静，洋火的柴，温馨的静。"她也曾经如许说："假定没有对人真正的体贴，我就不能成为记者；假定仅仅逗留在对人的体贴，而不是对题目的求解上，我就不会成为一名好记者。"节目当中她是沉着客观的，内心又不失对别人的悲悯心，有了如许的一个态度，她说的话就不会出大的失误。她完成了很多敏感的，高难度的采访活动，曾有人问她勇气来自那里，她答："我去采访讨薪八年未果的农夫，在他坐过的法院台阶上坐着，体味他的无助；我去采访拆迁中丧子的母亲，看着她泪流满面；我去采访注射了'奥美定'的女人，用手触摸她胸部里的硬块，晓得这个将永久没法肃除……这统统让你晓得你跟这个期间的联络。如果你仅仅为寻求小我幸运而活着，你将永久得不到幸运。"对人的深度体贴以及出众的表达才气，让柴静被人们记着。
厥后，公然，他没有接到聘请他去上班的电话。
当时这位读者想的是，到了最后的时候，必须铆足劲，显现出本身的才气和专业程度。然后他就把这个告白"全方位"地攻讦了一番，攻讦的时候，看到劈面的创意总监眉头深锁，他还觉得他的话针针见血，创意总监也进入了深度思虑的状况。
看了一档节目，有如许的一个情节，令人感慨。