凡是来讲，人们在碰到题目时，很轻易遭到知识和惯性思惟的摆布，仅以最保守的思路制定处理计划。但是，究竟上，每个题目都包含有分歧的身分，应当详细题目详细阐发，全能的处理计划是不存在的，只要找到题目的核心，才气高效力地处理题目。是以，要充分阐扬发散性思惟，汇集各种观点，构成新的创意，在无数点子中发明关头驱动点。
公司采取了荷伯的建议，派出相干职员停止了访问和调查，终究弄清楚了这位煤矿主的几个真正需求：起首，这位煤矿主多年来苦心运营这座煤矿，对其豪情很深，他不但愿在卖掉煤矿后就与之毫无干系。这一点是从他的创业火伴那边得知的。
不管你所寻求的目标是甚么，你的事情都会遭到很多无关事物的影响。你需求经常核阅一下本身是否仍然处于精确的门路上，因为只要精确的门路才会通向关头驱动点，通向目标的实现。
此时，荷伯不由思虑起来：倘若只是一味地还价还价，而不考虑对方的需求，那么环境必定不会有任何窜改。是以，起首需求弄清楚，这位煤矿主为甚么如此刚强，果断不肯接管这个较着已经很公允的出价。荷伯针对这一题目开端停止研讨。
寻觅关头驱动点一样合用于平常交际、贸易乃至浅显对话，只要找到对方的关头需求，抓住题目的核心，才气敏捷地获得尊敬和信赖，快速而胜利地完成买卖。
1.找准精确的方向
那么，如何才气掌控关头驱动点，达到事半功倍的结果呢？以下是几点建议：
只要掌控精确的方向，才气制止外界的滋扰，将精力专注于最关头的题目上。不管你在做甚么事情，只要拼搏的精力是远远不敷的，如果方向不精确，你走得再远，也只是徒劳。有很多人在做事情时不加思虑，鲁莽行事，等闲做出挑选和决定，完整不考虑主客观前提，如许做的成果就是一事无成。
荷伯按照煤矿主的这些需求，提出了几项附加前提：（1）煤矿在收买后仍然保存本来的称呼，并且礼聘这位煤矿主担负技术参谋。（实在，公司也正考虑雇用一名有经历的技术参谋。）（2）公司持续雇用煤矿中的老工人，并且签订劳动条约。（实在，公司也正需求雇用煤矿工人。）（3）采办煤矿的款项一次性结清。（那位老友获得的前提是“五年内结清”。）没过量久，两边就达成了收买和谈，该煤矿终究以2250万美圆成交。这个代价没有超出公司的预算，并且那些附加前提还让煤矿主非常对劲，但公司实在并没有任何丧失，乃至还免除了很多费事。
其次，这座煤矿的工人大多与煤矿主干系很好，在那边事情了很长时候，这位煤矿主不但愿本身的兄弟们落空糊口来源。这一点是从一名煤矿工人那边得知的。
最后，煤矿主的那位老友是他耐久以来的合作敌手，他不肯意输给这位敌手。这一点是煤矿主亲口奉告荷伯的。
厥后，荷伯终究体味到题目的关头：这位煤矿主的一名老友曾经以2550万美圆的高价卖出了本身的煤矿，并且获得了一部分附加好处。
在买卖的初始阶段，荷伯明显没有考虑煤矿主的需求，只是纯真地在代价上绞尽脑汁，导致两边对峙不下，而找到了关头驱动点后，荷伯才发明题目的重点并不在于代价，并且找到了有效的动手点。
荷伯当即向公司说了然这一环境，他建议，起首需求调查清楚那位老友究竟获得了多少好处，然后在此根本上制定详细计划。也就是说，要先找出对方的关头需求，这实在与市场代价毫无干系。
3.停止“脑筋风暴”