第8章 话多不如话少，话少不如话好(2)[第1页/共3页]

不管阿里巴巴、淘宝还是付出宝，在客户上我们都做了很大的尽力，但在技术上是否能够真正达到天下一流还是未知，因为将来三五年我以为另有一个合作，是技术上的合作。

实在我感觉这两年互联网的生长速率是非常令人诧异的。我比来在看一些环境，六年之前阿里巴巴专注在中国做电子商务，当时，很少有人以为中国电子商务会生长起来，但我们没有放弃过。特别这两个月内互联网生长的庞大的窜改，比如说Ebay采办SKYBE。前年，我们推出淘宝的时候，感觉本身跟Ebay的合作还是有难度的。但是没有想到颠末两年的生长，第一是统统员工的尽力，第二是中国统统互联网市场的成熟，第三是全部局势的生长，天下对中国的存眷越来越多，使我们两年做到了以往八年十年都没有做到的事情。

表达，向来都不是一件简朴的事，大要看起来，就是跟谁说、说甚么、如何说，三个关头词，但是想要真正将表达做好，实在非常困难。这些都要靠我们去尽力、去研讨，比及真正把握了更多的表达技能，我们也便能够依托本身的辩才获得别人的认同，从而给本身加分了。

马云：对。我向来没答复过这个题目。我感觉这场合作也好，抵触也好，都是互联网生长到明天必然要碰上的，不是QQ、360就是其他公司相互对垒。

很多时候，发问者和被发问者所处角度不一样，对待同一句话时，了解也就不一样。必然不要说那些有能够会形成曲解的话，不然那才是真的冤枉。如果我们说的是本身想说的，那么固然有人会不快也无大碍，起码我们表达了本身。但是如果我们本来不是阿谁意义，却因为表达不到位，而让听者觉得是阿谁意义，对我们产生了观点，那就太不划算了。

随时“秀”出本身的专业与热忱

阿里巴巴在电子商务方面，我们感觉本身有一些上风是先发上风。我们走了六年，六年我们对峙客户第一，对峙我们的团队，对峙我们的代价观、任务感，六年来我们没有建立强大的合作壁垒。

有人光说不做，有人光做不说，这些都是不好的。要做，也要说。做要结壮地去做，说则要老诚恳实地说。

说话是最轻易的，每小我都会，但说话也是最不轻易的，很少有人能说好。多向那些发言妙手学习，渐渐熬炼本身，天然会有进步。

马云就是一个既晓得做也晓得说的人。他很尽力，也很勤奋，更晓得表达本身的尽力和勤奋，以是马云才有那么多的支撑者。因为大师既看到了他的支出，也看到了他的才调。马云的另一个本领，便是能用本身的说话将这些支出和才调很好地表现出来。上面是马云在阿里巴巴杭州大会上的一段发言，从中我们能够看出马云的说话表达才气有多强。

但是，很多时候这类题目又是不得不去面对的。就像马云碰到的这个题目，就很毒手。如果为了制止引发争议话题，而两边各自嘉奖几句也是不可的，因为这不算是答复。但马云很聪明，他没有说谁对谁错，也没有说本身更偏向于哪一方，而是从生长的角度，奉告大师这类事情是不成制止的。而以后大谈科技公司碰撞的好处。如许，既给人答复了题目的感受，又不会让别人，特别是被评价者不舒畅。这就是一种答复的聪明了。

社会给了我们互联网公司庞大的信赖、庞大的资本，我们明天不能动用客户的好处去展开合作，我没有做过批评。互联网应当是想体例促进社会的生长，相同和交换。我也合作过，我但愿合作是如许，丛林内里的合作狮子吃羊，毫不是因为它恨羊而是它需求生长。