我们偶然会在毫无顺从或被热忱淹没的景象下窜改本身的设法，但是如果有人说我们错了，反而会使我们迁怒对方，更加刚强己见。我们会毫无按照地构成本身的设法，但如果有人分歧意我们的设法时，我们反而会经心全意地保护本身的设法。明显不是那些设法对我们有多贵重，而是我们的自负心遭到了威胁……
唐朝有个大臣魏征，他常常直言劝谏。一次，唐太宗李世民大怒，扬言要杀掉勇于冒犯龙颜的魏征。长孙皇后闻后非常焦急，此时，如果用顺耳的忠告劝说李世民，李世民不但不轻易接管，反而能够会形成更严峻的结果。能说会道的长孙皇后采取顺耳之忠告来规劝李世民，她说：“自古以来主贤臣直，只要君主贤明，当臣子的才敢直抒胸臆、有话就讲，今魏征勇于直言劝谏，全赖圣上贤明。”李世民闻后龙颜大悦，撤销了杀魏征的动机。
实在，一小我做了错事，并不能申明他是个笨人。
但是，如果他的脸上有一颗黑痣，那你就不要说：“你的黑痣挺丢脸的。”他又去不掉，你的负面评价只能给他带来尴尬和困扰。
二是用多数人的行动来指导--“很多人最后还是感觉我们的产品好，他们都返来了……”如此，让他感觉再返来是普通的。
有一次，卡耐基请一名室内设想师安插一些窗帘。比及账单送来后，他大吃一惊--用度远远超越了他的估计。过了几天，一名朋友去拜访卡耐基，当听闻窗帘的代价后，他说：“甚么？这过分度了！他占了你的便宜了！你如何会被骗的呢？”
・了解对方提出攻讦定见：你有这类设法，我能够了解……
附和法--与对方站在同一战壕
凡是环境下，听到别人对我们的赞美以后，再听一些令人不快的事，会比较轻易接管。这就比如剃头师在给你刮脸前，先在你的脸上涂上番笕沫，如许刮起来会舒畅些。以是，在攻讦别人之前，我们能够略微地给对方一点赞美，先缔造一个轻松调和的氛围，再展开攻讦。
不要逼别人认错
在事情或糊口的过程中，偶然我们需求指出别人的不敷，帮忙别人改正弊端。此时，攻讦不成制止，没有攻讦就没有进步。
要指出，不要指责
・感激对方给你提定见：你能说出你的内心话，申明你体贴这个计划，也是对我的信赖，感谢你……
当我们并不同意对方，又需求给对方提出攻讦定见时，要重视给人留面子。此时，你能够在对方的论点中寻觅某些你能同意的内容，赐与部分必定。
“但是，比来你完成一件事情所需的时候却加长了，并且质量也不如之前了，我对这类环境不太对劲。
要晓得，弊端的行动应当获得改正，但不要针对人本身。
叨教，你能说“你真笨，你没瞥见本身撞到树上了”吗？
客户到别的阛阓去看看，此时，满脑筋都是那句话“都转返来了”，她转着转着，也就返来了。
部分必定法
卡耐基总结说：“如果对方措置得奇妙并且驯良可亲，我们也会承认本身的弊端。但是，如果对方把难以下咽的究竟硬塞进我们的食道里，成果就适得其反了。”
举例来讲，客户欲采办一款便宜的低端品牌手机，发卖员想保举一款代价高的高端手机，客户说：“现在手机更新换代这么快，我买那么贵的干吗？先买个便宜的用着，将来那款贬价我再买……”你能够如许应对：
也能够采取“三明治”攻讦法--先表扬，再攻讦，最后再歌颂一番。像三明治一样，把攻讦夹在两片歌颂的中间，“吃”起来比较适口。
这时，周总理为了照顾翻译的面子，及时为他供应了一个台阶。周总理暖和地说：“两国说话要做到恰到好处的翻译是很不轻易的，也能够是我刚才讲得不敷完美。”然后，他特地放慢语速重述了刚才被译错的那段话，让翻译再仔谛听一遍，这一次，那位翻译精确地翻译出来，严峻氛围和缓了。