首页 > 730服务台 > 【一】电话客服

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公司给客户供应24小时咨询办事,我们员工天然就采纳24小时轮班制。我明天上的班比较特别叫“值夜”,很多同事都怕上这个班次,常常跟组长抱怨,只要我没抱怨过,以是我们组“值夜”的名誉差事就落到了我身上。

是下楼拿东西吗?我转过甚,大厅里清楚空无一人。莫非我困得产生幻觉了,不会吧?我揉了揉眼睛,才看清阿谁女生躲到了雕栏中间,向我使眼色。

“我是电话客服,公司话务员都是女生。”我笑了一笑,没甚么精力,每天接不完的电话,挨不完的骂(有些客户打电话纯粹是为了找人泄愤)任谁也不会精力抖擞。

早晨九点半时我出了门,挤上一辆末班公交去公司。明天是阴雨气候,这路公交车结束时候早,大师都怕赶不上,是以形成了末班小岑岭。

我非常惊奇,前面说过暮气沉沉是公司的一大特性,五楼固然一派欣欣茂发叽叽喳喳的繁忙气象,但绝没有和话务无关的声音。同事们在楼梯上会面也是“相逢一笑露倦怠”,独一能够谈天的一楼大厅氛围也热烈不起来,因为时不时会有“监工”穿越而过。

我正看着琉璃灯走神,大爷却将一只碗递到我面前,一股奇特的味道扑鼻而来:“把这个喝了。”

我下了台阶,看门大爷好似松了口气,表示我跟他去值班室。固然每天上放工都颠末,但我并没进过这个斗室间,只记得房间内采光很差,每次看到都是黑蒙蒙的。

我想到刚才在大厅里听到的那句话――别喝,千万别喝。

在我想入非非之际,公车到站了。车站离公司约莫三四百米,因为下雨,路上没甚么人,昏黄的路灯照着稠密的枝叶,一派闹鬼作案两适宜的冷落气象。我硬着头皮加快了脚步,很快就到了公司大门口。

但这趟车仿佛比平常拥堵了很多,我被挤得站不住脚,靠在一个老者的坐位旁,手不经意碰到他的肩膀,他转头看了我一眼。

“是不是出了甚么事?”同事江璐有些严峻,一旁的白微微就更怯懦了。

【二】看门大爷

十二点放工的几个同事朝我们挥挥手,偌大的话务大厅就只剩下我们3小我了。我示忙(体系的停息键,电话临时不会接出去)去洗手间,没想我刚走到走廊,楼下就传来一阵鼓噪声。

“哦、”我看着碗里深褐色的汤汁,内心一阵踌躇。我本来就略微有些洁癖,更别说在眼下这类状况,实在是一点胃口都没有。但如果回绝的话又不太规矩,正纠结着呢,大爷却叹了口气。

“是啊,您晓得?”我有些吃惊,固然公司告白打得清脆,10小我有9个半都晓得号码,但公司地点却没多少人晓得,因为阿谁小院子实在太含蓄了。

“哦。”老者将我浑身高低打量了一遍,皱眉道:“你们是甚么单位,如何让女孩子上夜班?”

我把头探到窗外,视野却被树荫遮住了:“我下去看看,有事给你们打电话。”

一个是幽怨的叮咛,一个是忧愁的喟叹,到底该如何办?我迟疑了好久,算了,喝一半吧,我很没主认识挑选了折中,或许就这么把本身给折出来了。

没想老者却连连摆手:“上夜班对身材不好,你年纪悄悄的,机遇多的是,趁早换个事情吧。”

“爸,我们下站就到了。”一个戴眼镜的中年男人挤到我中间,老者抿着嘴应了一声,就不再说话了。

“嗯,被吓得够呛。大爷那神情,仿佛别人闯进他家祖坟似的。”一同事耸耸肩,仿佛另有些后怕。

熬到2点的时候我困倒不是很困,就是头有些晕,跟两个同事号召了一声后就下楼了。

老者起家筹办下车,手中的拐杖掉了,我俯身帮他捡,他在我耳边说了句:“快辞职。”我愣了一下,再看他时他已经背过身去,中年男人瞟了我一眼,神情非常无法。

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