我坐在一个卖力为我和导游停止翻译的小伙子中间。我们的车左转右转，花了好长时候等另一辆车通过，并且在路上颠来颠去，二非常钟才开了一两英里路。厥后，我忍不住了，凑畴昔对导游讽刺地说道：“哦，这条路真好。”
带领者的事情就是要谨慎保持鼓励与指导的均衡。
处理题目的关头是，不要会商这小我在畴昔没有做到甚么，而是会商一下你但愿他在将来做些甚么。不要说：“你又没有鄙人午五点前交回计时卡！你在干甚么啊，蠢货？”而是试着说：“你应当鄙人午五点时交回计时卡。我信赖你必然能记着。”
带领别人，这听上去是一个令民气生害怕的任务。攻讦常常是那些没有真正带领力的带领惯用的手腕。
攻讦和讽刺是两种埋没的抱怨形式。看看你本身是不是常常攻讦或者讽刺别人。如果你这么做了，请挪动你的手环。
“为甚么呢？”
我本身的女儿莉亚一向以来成绩优良，但不知何时起成绩开端退步。当她把成绩单拿回家时，我会奖饰她在某些科目上表示优良，绝口不提那些分数很低的科目。
“我没法翻译。”他答复说。
“冷嘲热讽者常常有个情结，以为本身很有优胜感；根治他们的独一体例，就是让他们晓得谦逊。”
如此，就构成了一个恶性循环。一小我犯了错，老板攻讦他；然后员工感觉本身才气不敷，因而犯了另一个错；老板又攻讦了他……如此下去，更多的弊端激发更多的攻讦，更多的攻讦招致更多的弊端。
“我认识到，带领别人就像赶牛一样。”他说，“我鼓励他们往某一个方向进步，他们开端行动。这时，我应当罢休。我之前不但不会罢休，反而感觉本身有需求刺激他们持续进步。我会向他们解释这么做的启事，并夸大向这个方向尽力的首要性。如许，即便他们正走在我想让他们进步的方向上，我也逼得太紧，惊骇他们停下脚步。成果，他们会放慢脚步，而我会攻讦他们。但是，他们会感到有力，并开端仇恨我。他们会更加不肯意进步。现在，只要员工走上了我但愿他们走的门路，我就罢休。”
攻讦是一种进犯。当人们被进犯时，他们常常会有两个挑选：抖擞抵挡或躲避逃离。他们或许不会抵挡，但是不要觉得只要他们撤退了，战役就能结束。统统人都巴望具有节制力，如果获得节制力的独一体例是做出悲观挑衅的行动，那么他们必然会这么做。
“我得学着如何不打击别人的主动性并鼓励别人。”他说，“我在偶然平分开公司到美国西部地区停止了一场观光，但是学到了首要的一课。”
朴拙的分享
杰出的带领者都晓得，人们对赏识的回应远比对攻讦的回应热烈。赏识能鼓励人们表示优胜，以获得更多赏识；攻讦则令人耗费。当我们贬低别人时，实在也是在默许此人今后仍然故我，认定本身永久做不好事情。
――劳伦斯・G. 劳瓦斯科（Lawrence G. Lovasik）趁便说一句，我以为，非洲群众的团体幸运指数高和他们以为抱怨是种卤莽的行动有着密切的干系。他们以为，抱怨就是你把本身的承担卸下来，放到别人的肩上；抱怨以后，你本身还是是不欢愉的，并且你的不欢愉还会传给别人。
“因为你说的是句讽刺话，而非洲人底子不懂甚么是讽刺。如果我奉告他，你说这条路很好，那么他就会信赖你说的话。如果我奉告他你不喜好这条路，这听起来就像是一句攻讦。”
理查德・布兰森爵士（Sir Richard Branson）在《商界裸奔》（Business Stripped Bare）一书中写道：在人们的内心深处，他们都想要为本身、为构造或公司做到最好。他以为，全天下的人们实在都对本身有严格的要求，如果带领者明白了这点，他们就会晓得，即便用不着攻讦，好人也不会再反复出错。