因为海内市场始终是个人的重心，鉴于海内产品售后办事的晋升，总部对“办事之星”的成败高度正视，但通过调查发明，之前“办事之星”让各企业各自为政办理，但因为各企业的办理和正视程度分歧，“办事之星”看起来混乱不同一，偶尔还产生过产品题目措置不及时和相互推委征象，对中星的品牌形成了很坏的影响。
而为了鞭策个人这一波人事调剂，昔日不显山露水的星空人力资本就被推上了前台，总裁蒋道方的担子更重了。除了对外搞好个大家事外，他和杨星会商定下让星空人力培养国际化专业人才的决策也要顿时落到实处。个人的教诲培训职无疑被摆到了第一名，为此蒋道方保举此前活着界最大专业培训和认证机构ios担负总裁的埃德蒙担负他的帮手，专门卖力该项停业。
海尔胜利后，海内其他企业也群起效尤，杨星很多在西欧的部下反应，因为本地野生高贵，底子没法向海内如许礼聘大量办事职员为产品做售后，很多大企业乃至把电话办事中间外包给印度，海内涵这方面乃至走到了本国同业前面。
并且星空人力个人承担个人产品售后办事和市场调查等任务后，也是件对已无益的事情。主如果个人还承担着公司内部员工的教诲培养事情，很多接管了职业培养的员工恰好能够在售后办事中间练习学习。实地聆听主顾的赞扬也是对设想职员的开导，部属浩繁专业机构还能借此对外揽到评测停业，也算是项不错的创收了。
在此次年关会上，中星国际总部还对星空人力个人提出了一项新要求，将全部个人的产品办事这一环交予星空人力卖力。应当说杨星本人产品格量非常正视，要求除了出产过程中严把质量关外，对产品的后续维修跟踪办事也非常正视，专门建立了“办事之星”轨制，对主顾的赞扬，售后维修等都有一整套的轨制。
别的另有近似“星盾”安保如许停业需求高度保密的单位，蒋道方只能采纳有为而治的体例，在个人内建立监督委员会，对这些单位控股但尽量不干预他们运作，这些专业机构之间保持疏松的雇佣干系，但也绝对不会答应他们吃里扒外。
除了高端专业培训外，星空人力个人把此前的职业培训停业做得有声有色，得益于中原省大力鞭策省内职业黉舍转型职业培训中间，为多量下岗职工和农夫工供应免费培训的政策，该做法获得中心高度评价，要在天下推行，作为中原职业培训中间首要合作火伴的星空人力个人的停业顿时大增，以是此次集会上还肯定了让在海内搞职业教诲很驰名誉的田静文卖力此项事情。
2001年此次中星国际年关大会对全部个人来讲是一次具有里程碑意义的集会，除了重新分别股权外，还按照了了后的股权对公司高层人事也做了一番严峻调剂，很多之前悬而未决的临时职务安排，通过这几年的磨合察看也终究能够肯定最先人选，杰克？韦尔奇协同杨星通过星空人力上报的质料，对个人此后的首要职务职员都有了必然体味和安排，等他正式执掌中星时，就能少了很多人事争斗的费事。
除此以外，星空人力个人还要面对公司架构的进一步鼎新，毕竟公司建立之初在很多专业机构内具有股分，但现在公司范围扩大，昔日的合作体例就赶不上窜改了。，像管帐师、状师、设想师事件所之类的专业机构，国际上大部分采纳奇特的合作人轨制，把他们收编进公司，安排一个“婆婆”直接办理并不是好体例。