首页 > 大国电力 > 第6章 客户投诉

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温小暖笑容满面,本来还等着老迈娘嘉奖她呢,哪知老迈娘愤恚地甩开她,都将温小暖震懵了,僵在原地大脑一片空缺。

“好的毛姐,交到我身上,包管完成任务。”温小暖甜甜一笑,置物架上有鼓吹手册,她顺手抄过翻了两下,没过十秒钟,温小暖拧眉。

“喂,您好,这里是麦香供电所,您母亲来供电所停业厅交电费来了,她年纪大了不会利用手机网上交费,我联络您是想教教您,今后您能够帮着白叟交电费。”

“你这小孩儿如何回事?谁让你给我儿子打电话的?”

毛小月站起家,露齿而笑,热忱竭诚,还向温小暖使了个眼色。

哪知大娘神采一白,指着温小暖道:“你这小孩儿……”

柜台内里十几平米周遭,饮水机、便民办事台,鼓吹电费政策的易拉宝,自助缴费台,三个便民椅一应俱全。

“小孩儿,你给我儿子打电话了?”老迈娘听到温小暖的通话,颤抖着身子站了起来,一脸严峻。

“大娘,您这网上国网在哪呢?”

“我家俄然没电了,问邻居说能够是没电费了,我就过来这里交一下电费。”

除了毛小月外,另有个女管帐,个子比较高,此时正在电脑前运指如飞,非常繁忙的模样。

“是啊,大娘,年青人玩手机行,让您儿子帮您缴费多便利啊!”温小暖忙扶住老迈娘,笑意盈盈说道。

温小暖打电话本想通过电话教会老迈娘儿子如何利用网上国网交电费,哪知老迈娘儿子晓得,之前一向都是通过网上国网交费的,这下也不消教了,省下很多费事。

被分派到停业厅,临时没法打仗抢修送电的事情,温小暖悄悄盘算主张先做好停业厅任务,等有成绩再去找刘所讲前提。

“如何查啊?我不晓得!”

温小暖忙上前搀住老迈娘,将她扶到柜台前椅子上坐下。

温小暖发觉到毛小月的不信赖,当下心中很不平气,悄悄发誓必然要做出点模样来。

“小暖,那你学学网上国网缴费,你们年青人玩手机溜,等碰到客户来缴费,能够教教他们。”

合法温小暖跃跃欲试的时候,来客户了。

“跑供电所这么远,路上还这么多车,如果磕着碰到可如何办?”

“麻雀虽小,五脏六腑齐备。”温小暖小声道,她在培训时候大略体味过停业知识,晓得停业厅是对外办理各种供电停业、收缴电费的窗口,在这里有专业名词叫做‘业扩报装’。

老迈娘陪着笑和儿子通话,一向到儿子千丁宁万叮嘱获得老迈娘必定的答复后,才挂断电话。

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