这位需求送达师叫王顺，在众开，他已经成为一名五星级送达师，以腿勤、嘴勤、浅笑勤而著称。那天早晨十点，实在众开已经放工了，但众开这批人个个都仿佛被秦斗争洗脑了一样，大家都把众开当作本身的公司。王顺本来放工了，但通过手机发明有人下单五瓶啤酒，心想还是送畴昔吧，因而送了畴昔。谁晓得对方用户已经喝多了，正在家里耍酒疯呢，忘了本身已经下单，非说王顺是小偷，一个酒瓶子砸到了王顺的头上……
“我们和主顾的干系应当是划一的，而不是俯视。我们支出我们的办事，他们用钱来采办，两边你情我愿，是一种市场行动。主顾应当因为喜好我们供应的产品和办事而掏钱，而不该该是怜悯本身的仆人而采办。对于那些用心占我们便宜的人，我们应当果断和他们划清边界。那些人不是我们的用户，更不是我们的上帝。”
“我觉得你已经成熟了，晓得衡量利弊了，晓得眼下甚么事情最首要了。但没想到你还是那么打动，那么豪情用事。”冯佳佳气呼呼地辩驳。
“斗争，我们现在最首要的事情是找投资，不是措置某一个员工的这件小事。我不明白我们俩用了这么长的时候会商这件小事有需求吗？”
如许做的成果，公然永久落空了这位几近每天都下单的用户以及他的朋友们。但完整获得了员工们的心，“王顺”们而后更加猖獗地事情，因为老板秦斗争带给了他们强大的安然感和庄严感。同时，斗争和佳佳的那番对话，也成为今后众开运营的很首要的理念。
佳佳气呼呼地不说话，斗争乘胜追击。
厥后，秦斗争专门拿出了好几天的时候，这几天不见天使投资人，只措置这件事。通过老卢，又找到其他大V，大做文章。终究逼迫“上帝”屈就，慎重报歉补偿了统统医药费并补偿王顺三千元的精力丧失费。秦斗争代表众开又嘉奖了王顺三千元“委曲奖”。
需求送达师，实在就是送货员，在众开，每个送货员都叫需求送达师，连前台都被称为：第一印象总监。
佳佳只好苦口婆心肠劝：“斗争，你别忘了，主顾就是上帝。“
斗争已经压服了佳佳，她不再辩驳，只是担忧地说：“那小我的确是大客户，我只是想和任何一个客户保持杰出的干系啊。”