他曾担负查理・亚宾的经理人3年之久――查理？亚宾是最巨大的男高音之一，曾流行多数会歌剧院。但是，他却一向是个题目人物。他的行动像个被宠坏的小孩。以胡洛克先生的特别用语来讲：“他是个各方面都叫人头痛的家伙。”？
“瑞克，我晓得你们旅店的客人很多，你要尽量减少电梯停开的时候。我体味你很正视这一点，我们要尽量共同你的要求。不过，我们查抄你们的电梯以后，显现如果我们现在不完整把电梯补缀好，电梯破坏的景象能够会更加严峻，到时候停开时候能够会更长。我晓得你不会情愿给客人带来好几天的不便利。”？
第十一章第5节对别人的设法和欲望表示怜悯？
亚瑟・盖茨在其《教诲心机学》一书中说道：“怜悯，是统统人类最巴望的东西。孩童会急着揭示伤口给你看，乃至制造伤口或淤肿以获得大量的怜悯。成人也一样……揭示青肿之处、报告各种不测、疾病，特别是外科手术的详细颠末，另有对那些实在或假造的不幸所收回的‘自怜’等等，可说是屡见不鲜。”？
比方，你并不是响尾蛇的唯一启事，是你的父母并不是响尾蛇。你不去亲吻一只牛，也不以为蛇是崇高的，唯一启事是因为你并不出世在恒河河岸的印度家庭里。？
经理不得分歧意电梯停开8个小时总比停开几天要好。因为曼古表示谅解这位经理要使客人镇静的欲望，他很轻易并且没有争议地博得了经理的同意。？
我要比傻瓜更高一等。是以我决定试着把她的敌意窜改成美意。这将是一项应战，一种我能够玩玩的游戏。我对本身说：“毕竟，如果我是她，我的感受也能够跟她的一样。”因而，我决定同意她的观点。当我第二次到费城的时候，就打电话给她。我们说话的内容大抵以下：？
你想不想具有一个奇异的短句，能够禁止争论，撤除不良的感受，缔造杰出意志，并能使别人重视聆听？？
◆ 怜悯，是统统人类最巴望的东西。？
你目前的统统，启事并不全在你――记着，阿谁令你感觉腻烦、心肠狭小、不成理喻的人，他那副模样，启事并不全在于他。为阿谁不幸的家伙难过吧。不幸他，怜悯他。你本身无妨默诵约翰？戈福瞥见一个喝醉的乞丐盘跚地走在街道上时所说的这句话：“若非上帝的恩情，我本身也会是那模样。”？
明天你所遇见的人中，有3／4都巴望获得怜悯。给他们怜悯吧，他们将会爱你。？
◆ 若非上帝的恩情，我们或许和最糟糕的人一样。？
“上完第一课以后，我感觉环境不错，便趁机对她说：‘贝蒂，你的双手和指甲都长得很都雅……听着，假定你想把钢琴学好，实在比你想像的还要简朴。只是，若能把指甲剪短一点，对你必然大有帮忙。你情愿考虑考虑吗？’她对我扮了一个鬼脸，意义明显是不肯意。我也同她母亲谈起这个题目，而她也不表同意。因为贝蒂标致的指甲对她来讲也很首要。”？
她：我很欢畅你能接管我的攻讦，你必然是个极有涵养的人，我应当早些熟谙你才是。？
杰伊？曼古是俄克拉荷马州吐萨市一家电梯公司的停业代表。这家公司和吐萨市一家最好的旅店签有合约，卖力维修这家旅店的电梯。旅店经理为了不给搭客带来太多的不便，每次维修的时候，顶多只准予电梯停开两个小时。但是补缀起码要8个小时，而在旅店便于停下电梯的时候，他的公司都不必然能够派出所需求的技工。？
我：对你来讲，我能够是个陌生人。我名叫戴尔？卡内基，前不久在电台播送节目中谈及阿寇特密斯，我把她的故居地点说错了――说成新罕布什州的康科镇，这弊端实在太不成谅解。因为你花了时候写信给我，以是我感觉应当向你表示歉意。？