就是如许，因为我报歉在先，并且对她的观点表示同意，因而她也转而向我报歉，并表示同意我的观点。我很对劲本身能节制住脾气，也很对劲这类“以德抱怨”的措置态度。？
住在白宫里的人，大抵每天都要面对很多毒手的人际干系题目。塔夫脱总统也不例外。他在其著作《办事的伦理》一书中，曾对一名有某种诡计的母亲做了相称活泼风趣的描述。？
诺里斯太太打单过贝蒂吗？她有没有说，假定贝蒂不把指甲剪短，她就不肯教她学琴了呢？没有。诺里斯太太只是奉告贝蒂她的指甲很标致，要把指甲剪短对她来讲是个捐躯。这等因而说：“我同意你，我晓得这不轻易做到。但为了把琴学好，这捐躯是值得的。”？
到了7点30分，这位巨大的男高音承诺登台演唱了。他要求胡洛克先生走上多数会的舞台宣布，查理・亚宾得了重感冒，嗓子不太好。胡洛克先生就扯谎说，他会照办，因为他晓得，这是使这位巨大的男高音走上舞台的唯一体例。？
“但是，我送出去的那项任命案，并未立即获得通过，颠末一段时候以后，我接到一封宣称是她丈夫的来信，固然，据我看笔迹完整一样。信上说，因为她在这件事情上过分绝望，导致神经衰弱，病倒在床上，演变成严峻的胃癌。莫非我就不能把之前阿谁名字撤消，改由她儿子代替，而使她规复安康？我不得不再写一封信，此次是写给她的丈夫。我说，我但愿那项诊断是不精确的，我很怜悯，他的老婆如此病重他必然非常难过，但要把送出去的名字撤消，是不成能的。我所任命的那小我最后终究获得通过，在我接到那封信的两天以后，我在白宫停止一次音乐会。最早向塔夫脱夫人和我请安的，就是这对佳耦，固然这位做老婆的比来差点‘死去’。”？
我：对你来讲，我能够是个陌生人。我名叫戴尔？卡内基，前不久在电台播送节目中谈及阿寇特密斯，我把她的故居地点说错了――说成新罕布什州的康科镇，这弊端实在太不成谅解。因为你花了时候写信给我，以是我感觉应当向你表示歉意。？
我要比傻瓜更高一等。是以我决定试着把她的敌意窜改成美意。这将是一项应战，一种我能够玩玩的游戏。我对本身说：“毕竟，如果我是她，我的感受也能够跟她的一样。”因而，我决定同意她的观点。当我第二次到费城的时候，就打电话给她。我们说话的内容大抵以下：？
“第二个礼拜，贝蒂过来上第二堂课。很让我诧异的是，她竟然把指甲剪短了。我对她的捐躯精力大大嘉奖一番，见到她母亲的时候，也感激她的帮手。但她答复：‘这件事我一点也没帮甚么忙，是贝蒂本身决定的。这但是头一次她情愿为别人把指甲剪短’。”？
“当你接到像如许的一封信时，你顿时会想，怎能跟一个行动不当或乃至有点无礼的人当真起来。然后，你或许会写封复书。而如果你够聪明的话，就会把这封复书放进抽屉，然后把抽屉锁上，先等上两天――像这类的手札，凡是要迟两天赋复书――颠末这段时候，你再把它拿出来，就不会想把它寄出去了。我采纳的恰是这类体例。因而，我坐下来，写一封信给她，语气尽能够有规矩，我奉告她，在这类环境下，我很明白一个做母亲的必然非常绝望，但是，究竟上，任命一小我并不是凭我小我的爱好来决定的，我必须挑选一个有技术资格的人，是以，我必须接管局长的保举。我表示，但愿她的儿子在目前的职位上能完成她对他的希冀。这终究使她的肝火化解，她写了一张便条给我，对于她前次所写的那封信表示抱愧。”？