“两个月后，当我要分开那处所时，她俄然奉告我，她就要跟厨师的侄儿结婚了。她悄悄地奉告我：‘我要去做人家的太太了！’她向我伸谢。我只用了如许简短的一句话，就窜改了她的人生。”
当利士纳要影响在法国的美国兵士的行动时，也用了一样的体例。哈巴德将军――一名最受人们欢迎的美国将军，他曾经奉告利士纳说，在他看来，在法国的两百万美国兵，是他所打仗过最符合抱负、最整齐的步队。
小结：
1.当我们要窜改一小我的时候，为甚么不消奖饰来代替指责呢？即便是最藐小的进步，我们也要奖饰并鼓励别人持续进步。
2.普通人，都会情愿接管指导，如果你获得他的恭敬，并且对他的某种才气表示恭敬的话。
“玛丽平时仿佛有束缚本身豪情的风俗，恐怕会招来甚么灾害，不敢做出一点喜好的模样，她把面放到桌上后，才叹了口气说：‘太太，我是向来不敢想到那些的。’她没有任何思疑，也没有提出更多的题目，她只是回到厨房，几次思考我所说的话，坚信这不是人家开她的打趣。”
2.用鼓励使你令对方要改正的弊端，看来很轻易做到；使你要对方所做的事，仿佛很轻易做到。
“有一天，当她端着一盘面来给我时，我坦白地对她如许说：‘玛丽，不知你是否晓得，你有种内涵的财产？’”
“我信赖她说的是没有按照的，你穿得很整齐，这是谁都能够看出来的……我能够打赌，你必然能将房间清算得同你的人一样整齐洁净。我也信赖，我们必然会相处得很好。”
1.应用一种技能，多给人们一些鼓励，把事情看得很轻易。使对方晓得，你对他有信心，他有尚未阐扬出的才调，那他就会支出最大的尽力，争夺胜利。
汤姆森说：“戴尔，这并没有甚么技能――在玩桥牌时，只要用点影象和判定就行了，别的就谈不上任何的技能了。你曾写过一章关于影象方面的文章，以是桥牌对你是一项极轻易学会的游戏。”
雷布利克在她的《我和梅脱林克的糊口》一书中，曾论述一个比利时女佣的惊人窜改。
2.与我们本来应有的成绩比拟较，我们不过是半醒着。我们现在只操纵我们身心资本的一小部分。广义地说，人类的个别就如许生活着，远在他应有的极限以内；他有着各种力量，但从未被操纵过。
这几近包含了富人、贫民、乞丐、盗贼，每一小我都情愿竭尽其所能，保持别人赠送他的“诚笃”的佳誉。
她如许写道：“隔壁饭店里有个女佣，每天替我送饭菜来，她的名字叫‘洗碗的玛丽’。因为她开端事情时，是厨房里的一个助手。她那副长相真古怪，一对斗鸡眼，两条弯弯的腿，身上瘦得没有四两肉，整天无精打采、迷含混糊的。”
奉告一个孩子、一个丈夫或是一个员工，他在某一件事上笨拙至极，他所做的完整不对，那你就粉碎了他想要进取、长进的表情。但是，如果应用一种相反的技能，多给人们一些鼓励，把事情看得很轻易。使对方晓得，你对他有信心，他有尚未阐扬出的才调，那他就会支出最大的尽力，争夺胜利。
是的，她们公然相处得非常好，妮莉不得不保全她的名誉，以是琴德太太所讲的，她真的做到了。她把屋子清算得干清干净，她甘愿本身多费些时候，辛苦些，也不肯意粉碎琴德太太对她的好印象。
我有一个尚未结婚的朋友，年约40岁，不久前才订婚。他未婚妻劝他学跳舞。这对他来讲或许太迟了。他是如许陈述他学跳舞的经历的：“天晓得，我需求学跳舞――因为我现在跳舞的程度，还是像20年前开端学跳舞的时候一样。我所请的第一名教员，说的或许是实话。她奉告我说，我的舞步完整不对，必须重新学起，但那使我很悲观。我偶然再持续学了，以是我辞掉了她。”