“第二个教员，说的或许不是实在话，但是我听了很欢畅。她冷酷地说，我跳的舞步有点新式，但是根基步子是对的，她说我不难学会几种风行的新舞步。”
2.普通人，都会情愿接管指导，如果你获得他的恭敬，并且对他的某种才气表示恭敬的话。
利士纳说：“我从未健忘把哈巴德将军所说的话奉告兵士们，我并没有思疑这话的实在性，即便并不实在，那些兵士们晓得哈巴德将军的定见后，他们会尽力去达到阿谁水准。”
我的朋友琴德太太住在纽约白利斯德路，她刚雇了一个女佣，奉告她下礼拜一开端来事情。琴德太太打电话给阿谁女佣之前的女店主，那位太太指出这个女佣并不好。当阿谁女佣来上班的时候，琴德太太说：“妮莉，前天我打电话给你之前做事的那家太太。她说你诚笃可靠、会做菜、会照顾孩子，不过她说你平时很随便，总不能将房间清算洁净。
比来我同汤姆森佳耦共度周末，礼拜六早晨，他们约我一起玩桥牌。我对桥牌是一窍不通，这游戏对我而言就像一个极奥秘的谜。“不，不，我不会！”我不得不如许说。
她如许写道：“隔壁饭店里有个女佣，每天替我送饭菜来，她的名字叫‘洗碗的玛丽’。因为她开端事情时，是厨房里的一个助手。她那副长相真古怪，一对斗鸡眼，两条弯弯的腿，身上瘦得没有四两肉，整天无精打采、迷含混糊的。”
2.与我们本来应有的成绩比拟较，我们不过是半醒着。我们现在只操纵我们身心资本的一小部分。广义地说，人类的个别就如许生活着，远在他应有的极限以内；他有着各种力量，但从未被操纵过。
卡耐基胜利金言
是的，她们公然相处得非常好，妮莉不得不保全她的名誉，以是琴德太太所讲的，她真的做到了。她把屋子清算得干清干净，她甘愿本身多费些时候，辛苦些，也不肯意粉碎琴德太太对她的好印象。
1.如果你必须去对于一个盗贼、骗子，有一个别例能够礼服他，那就是待他如同一个诚笃、面子的名流，假定他是位规端方矩的君子君子。他会感到受宠若惊，他会很高傲地以为有人信赖他。
1.应用一种技能，多给人们一些鼓励，把事情看得很轻易。使对方晓得，你对他有信心，他有尚未阐扬出的才调，那他就会支出最大的尽力，争夺胜利。
2.用鼓励使你令对方要改正的弊端，看来很轻易做到；使你要对方所做的事，仿佛很轻易做到。
雷布利克给“洗碗的玛丽”一个夸姣的名誉，而阿谁名誉窜改了她的平生。
1.当我们要窜改一小我的时候，为甚么不消奖饰来代替指责呢？即便是最藐小的进步，我们也要奖饰并鼓励别人持续进步。
1.如果你要影响一小我的行动，而不引发他的恶感，那就给人一个隽誉让他去保全。
包德文铁路机车工厂总经理华克伦，他说过如许的话：“普通人，都会情愿接管指导，如果你获得他的恭敬，并且对他的某种才气表示恭敬的话。”
奉告一个孩子、一个丈夫或是一个员工，他在某一件事上笨拙至极，他所做的完整不对，那你就粉碎了他想要进取、长进的表情。但是，如果应用一种相反的技能，多给人们一些鼓励，把事情看得很轻易。使对方晓得，你对他有信心，他有尚未阐扬出的才调，那他就会支出最大的尽力，争夺胜利。
那是汤姆森所用的体例――他是人类干系学上一名巨大的艺术家。他会成全你，给你信心，他用勇气和信赖来鼓励你。我现在举一个例子：
“有一天，当她端着一盘面来给我时，我坦白地对她如许说：‘玛丽，不知你是否晓得，你有种内涵的财产？’”