第16章 你应该如何掩盖真相？(3)[第3页/共5页]

“刚才的题目是甚么？”

成果涓滴不令人不测，同时也达到了我们等候的测试成果，旁观“答复类似题目”视频的参与者当中能回想起刚才题目的人不到 40%，而旁观

如果你明天就要停业，你如何包管部下还对你存在一丝一毫的信心？这是全天下的老板――有野心和抱负的人共同忧愁的题目。

当你的女下属与你谈完工作后，俄然问你：“嘿，洛达，我顿时要去见总裁，你感觉我明天穿的这套衣服得体吗？”你要将视野尽快地转移到她身上，然后专注而诚心肠答复：“老板，我以为非常都雅得体！”

即便在糊口中也是如此，你之前将事情描画得天花乱坠，板上钉钉，但当成果不如人意时，对方就很难接管，乃至对你非常抱怨。

高德公司与哈佛大学肯尼迪政治学院的传授罗杰斯和哈佛商学院的诺顿在一次结合项目标研讨中，提出了一项遍及利用于寒暄范畴的“转移话题战略”：

但很不幸，她的创业之旅只停止了一年零七个月，就碰到了几至绝境的危急：

4.交换应当与当前的话题相联络，不能离开太远，也不成采纳霸道或软弱回避的态度。

在这个小组，我们没有提早为他们设置任务，他们只需求当真地看视频。以后，我们才开端发问：

●第三组：“监测”小组。

发问者或其他听众假定的是你说的话就是诚信的，你就赐与这类诚信――当然你不能放弃某种侵占的技能，以袒护本色，来减轻言论的打击对构造和你小我申明的负面影响。同时，你说的话是与题目或主题密切相干的，并且能让对方从你的对话中获得必然量的信息，但又不至于引发严峻的思疑。

真正优良的公司和小我都在必然程度上遭到太高压窘境，接受过分歧程度的打击，比如较大的税务费事、大面积的质量赞扬、面对严峻的政策磨练、财务的严峻亏损等。休想躲避这些伤害！没有人能够做到，研讨和体味危急洗脑的战略，才是明智之举！

○ 贫乏有保障的进货渠道，本钱居高不下。

老婆在你凌晨回家时守在门口，让你必须答复明天早晨的去处，你又该如何对付？

每个参与者都是随机地看了两种视频中的一种。然后，我们将统统的参与者随机分红了三个小组，别离为他们设立了三种截然分歧的情境停止关头部分的测试。

高德公司提出了上述四项原则，并总结为“高德合作原则”。在企业内部同事、上下级间的交换中，它们非常首要。这无益于你躲避题目，同时又能处理题目。我们并非倡导讹诈，这是起首声明的，因为只是侧重了某一个方面。

这绝非耸人听闻，实际中确切不乏其人，他们明天还在坐乘天下首富排行榜的快车，明天却发明，本身的资产面对严峻缩水，乃至到了停业清理的绝境。

瑞贝卡的担忧，恰好说中了重点。老板在员工眼里的“信心”非常首要。

“一点都没有，我感受非常好，你看这些部位，特别平整！”

比如我们对于“是非题”的答复。老婆忧心忡忡地问你：“你有没有发明我的眼角新增了很多小细纹呢？”固然你打心眼里感觉，她的鱼尾纹深若海沟，可你决不成表达出任何承认这一究竟的信息，你要不动声色地戴上眼镜，花些时候细心察看后，斩钉截铁地答复：“没有啊！底子就看不出来！”或者你要顿时奉告她：

带领者必须敏捷表现经历和应对的信心，当然，还要赐与一种需求的说辞――后者仿佛更加首要，然后让员工对于构造持续保持信心，感遭到他们辛苦支出的代价而保持更多的热忱来停止支出。