第二十五条运营者采取收集、电视、电话、邮购等体例发卖商品，消耗者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需申明来由，但以下商品除外：
第十九条运营者发明其供应的商品或者办事存在缺点，有危及人身、财产安然伤害的，该当当即向有关行政部分陈述和奉告消耗者，并采纳停止发卖、警示、召回、有害化措置、烧毁、停止出产或者办事等办法。采纳召回办法的，运营者该当承担消耗者因商品被召回支出的需求用度。
消耗者在自主挑选商品或者办事时，有权停止比较、辨别和遴选。
租赁别人柜台或者园地的运营者，该当标明其实在称呼和标记。
运营者和消耗者有商定的，该当遵循商定实施任务，但两边的商定不得违背法律、法规的规定。
第九条消耗者享有自主挑选商品或者办事的权力。
消耗者在采办商品或者接管办事时，有权获得质量保障、代价公道、计量精确等公允买卖前提，有权回绝运营者的强迫买卖行动。
运营者供应商品或者办事该当密码标价。
第十四条消耗者在采办、利用商品和接管办事时，享有品德庄严、民族民风风俗获得尊敬的权力，享有小我信息依法获得庇护的权力。
第八条消耗者享有知悉其采办、利用的商品或者接管的办事的实在环境的权力。
第十七条运营者该当听打消耗者对其供应的商品或者办事的定见，接管消耗者的监督。
第二十四条运营者供应的商品或者办事分歧适质量要求的，消耗者能够遵循国度规定、当事人商定退货，或者要求运营者实施改换、补缀等任务。没有国度规定和当事人商定的，消耗者能够自收到商品之日起七日内退货；七今后合适法定消弭条约前提的，消耗者能够及时退货，分歧适法定消弭条约前提的，能够要求运营者实施改换、补缀等任务。
运营者供应的矫捷车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装潢装修等办事，消耗者自接管商品或者办事之日起六个月内发明瑕疵，产生争议的，由运营者承担有关瑕疵的举证任务。
第二十二条运营者供应商品或者办事，该当遵循国度有关规定或者贸易常例向消耗者出具□□等购货凭据或者办事票据；消耗者索要□□等购货凭据或者办事票据的，运营者必须出具。
第三条运营者为消耗者供应其出产、发卖的商品或者供应办事，该当遵循本法；本法未作规定的，该当遵循其他有关法律、法规。
第十八条运营者该当包管其供应的商品或者办事合适保障人身、财产安然的要求。对能够危及人身、财产安然的商品和办事，该当向消耗者作出实在的申明和明白的警示，并申明和标明精确利用商品或者接管办事的体例以及制止风险产生的体例。
第一条为庇护消耗者的合法权益，保护社会经济次序，促进社会主义市场经济安康生长，制定本法。
第十条消耗者享有公允买卖的权力。
第二十一条运营者该当标明其实在称呼和标记。
第二十条运营者向消耗者供应有关商品或者办事的质量、机能、用处、有效刻日等信息，该当实在、全面，不得作子虚或者惹人曲解的鼓吹。
第十三条消耗者享有获得有关消耗和消耗者权益庇护方面的知识的权力。
明天就是一年一度的双11啦，在这里给大师放一个
《中华群众共和国消耗者权益庇护法》
（一）消耗者定作的；（二）新鲜易腐的；（三）在线下载或者消耗者拆封的音像成品、计算机软件等数字化商品；（四）托付的报纸、期刊。