首页 > 给你个门店，你该怎么管？ > 第7章 店长的七个角色
接下来，陈东趁热打铁，和李芳共同切磋了店长的七种角色。
办理者：管事理人，是店长的必修课。人是多变的，有情感的，每个导购一个状况，不肯意被人管，也不易构成标准。而事情本身，是能够建立标准的。管好本身的“事”，管好门店的“事”，让员工感觉你很专业，处理题目才气强，他们天然会佩服你。
陈东看完李芳交上的“功课”，说：“你看，店长和内部联络的角色有这么多，这申明，一个店长要应对更多事情，而不能只是像之前导购那样做好单一的发卖事情了。你从现在的助理开端，就应当清楚店长同时应当担负的七种角色。”
陈东说：“办理是一门关于How（如何办）而不是Why（为甚么）的学问。正如办理大师德鲁克所言，办理既不是科学，也不是艺术，办理是行动！要办理好你的老板，也要办理好你的员工。总之，把本身的设法变成行动，是履行才气；把本身的设法，变成大师的行动，就是办理才气了。以是，只做发卖妙手是不敷的。让老板更清楚你的打算，更好地支撑你，让员工钻到你的脑筋里，体味你的设法，更好地共同你，这不是几句话的题目，而是需求去做好的办理行动。”
李芳取出随身照顾的中性笔，看着店长，等候他的唆使。