● 不相干的题目。有几种观点以为用题目答复题目就是在扯谎,但是我们以为并不必然老是如许。我们应当重视的环境是,如果我们问了一个题目,对方用题目作答,而该题目与我们的发问并没有直接干系。菲利普回想起有一次参与条记本电脑失窃调查的经历。他采访了很多能够到不对窃地点的人,问他们“那台丧失的电脑上,有没有能够会有你的指纹呢?”采访中有些人以问句作答,如“电脑是谁的?”或是“是从哪个办公室丢的?”――这都是非常公道合法的题目。但是一个年青男人,在停顿了一段时候后问:“它值多少钱?”这个题目与题目毫无干系,但是他如许问不无启事,因为他想问的是:他是犯了个小错还是个大错。
“为甚么功课会很多呢?”菲利普持续诘问。
排他性限定词“也不满是……”“从底子上说……”“根基上……”“大多数环境下……”“很能够……”“常常……”“或许……”“凡是来讲……”感知性限定词“坦白说……”“说实话……”“诚恳说……”“说诚恳话……”“坦白讲……”“说真的……”
● 无回应陈述。无回应陈述和反复题目背后的心机状况根基分歧――制止难堪的沉默,为想出合适的回应争夺时候。“这是个不错的题目”或“我很欢畅你如许问”,这些回应中不会有你需求的答案。但偶然,这也可觉得你供应有效的信息。我们常常听到的一种无回应陈述就是“我就晓得你会这么问”。为甚么一小我会对某个题目做出如此回应?能够那小我本身并没成心识到,但这已经给了我们线索,奉告了我们他的设法或正在担忧的事。
● 反复题目。为甚么一个扯谎的人要反复题目呢?我们以为他们是在争夺时候。但是按照行动心机学家的观点,他能够是想弥补一段难堪的空缺时候。题目问出后如果沉默,那么人们遍及以为这小我在扯谎。以是,他们不是像块木头一样一脸茫然地坐在那边,而是反复题目,让本身偶然候思虑。风趣的是,反复题目能够只需求两到三秒的时候,但是让我们来算一算,如果一小我的思虑速率是发言速率的十倍,那么这两到三秒的时候能够让他想出二十到三十秒的质料作为他以为较好的回应。总之,记着集群法则非常首要。反复题目能够非常公道――因为那小我能够没有听清题目,或者想要确保本身了解精确。偶然候,能够只是一种风俗。
● 限定词。有两种范例的限定词是一小我在扯谎的潜伏表示:排他性限定词和感知性限定词。排他性限定词能够让一小我避开不想提及的某些信息,但仍能照实地答复题目。这类范例的限定词包含“根基上”、“大多数环境下”、“从底子上说”、“很能够”、“常常”。感知性限定词是为了夸大信息的可靠性,比方“坦白说”、“诚恳说”、“坦白讲”。要晓得我们都有牢固的言语风俗和形式,这也能够解释这类限定词的呈现,以是我们还是要服膺集群法则。我们也不会将一个限定词当作一个棍骗线索。对一个题目的答复中如果呈现多个限定词,我们将其算为一个棍骗线索。因为在一次答复中能够呈现很多如许的限定词。我们会在第11章中先容措置排他性限定词的战略。迈克尔一次打仗了一起和一个年青女性有关的案子,她是一个小本买卖的管帐员。她被控告通过将本身作为公司支票的收款人,并盖上业主具名橡皮图章,偷走了公司超越7500美圆的资金。遭到控告后,她宣称业主答应她这些行动,因为她对于业主藏起两本账簿以回避征税任务的行动保持了沉默。以下是迈克尔对她的采访中截取的一部分:迈克尔:跟我说一说这件事,他(业主)说:“既然你晓得(这两本账簿的事)了,我会给你些好处让你闭嘴的。”管帐员:哦,根基上他就是跟我说会多付给我一些钱,你晓得,就是股分甚么的。根基上我们没有停止大量说话,根基上。很明显,她是在编造故事,终究,她坦白了本身的罪过。当时,她之前所犯下的与此无关的一项重罪的冗长缓刑磨练期刚要结束。现在她根基上又要去下狱了,根基上。