敬启者：？
在纽约银行事情的芭芭拉？安德森，为了儿子身材的原因，想要搬家到亚利桑那州的凤凰城去。因而，她写信给凤凰城的12家银行。她的信是这么写的：？
我曾为一些大学毕业生开讲《有效说话》的课程。这些毕业生刚进入“开利公司”事情，此中一名门生想操纵歇息时候打打篮球，因而他便如许去压服其别人：“我要你们出来打篮球。我喜好打篮球。但是，前几次我到体育馆的时候，人数老是不敷。我们当中的两三人，一向把球传来传去――我还被球打得鼻青睐肿。但愿你们明天早晨都过来打，我喜好打篮球。”？
本人曾在纽约的“金融业者信任公司”，担负过很多分歧的停业措置事情，现在则是一家分行的经理。我对很多银行事情，诸如：与存款客户的干系、假贷题目或行政办理等，皆能胜任镇静。？
我们应记着：要起首引发别人的巴望。凡能这么做的人，世人必与他在一起。这类人永不孤单。？
只要你对植物另有一点熟谙，你就不会要求一名3岁小孩，对他30多岁父亲的观点会有甚么反应，更不要说完整遵循父亲所等候的去做，那是荒诞在理的。这名学员厥后也发明弊端，便奉告本身：“我的儿子想要甚么？我如何能把本身的需求和他的需求联络起来？”只要这位父亲一开端想，题目就变得轻易多了。小男孩有一部三轮车，他最喜幸亏自家门口四周骑着到处跑。但是街的另一头住了一个喜好欺负强大的大男孩，常常把小男孩从车上拉下来，然后把车子骑走。天然，小男孩会哭叫着跑回家去，然后妈妈便会跑出来，先把大男孩从三轮车上赶开，再让小男孩骑着车子回家。这事几近每天产生。以是小男孩想要甚么，这并不需求侦察福尔摩斯来答复。小男孩的自负、气愤和巴望具有首要性――统统他脾气中最激烈的情感――都促使他要采纳抨击行动，最好能一拳把那大男孩的鼻子打扁：这时，这位父亲就趁机向小男孩解释，假定他能把妈妈所给的食品吃下去，终有一天能充足强健得把大男孩痛揍一顿。此法公然见效，小男孩今后不再有饮食方面的题目。他肯吃菠菜、泡菜、腌鲭鱼――凡是能够让他快快长大的食品都吃。因为他实在太巴望早日把阿谁大男孩狠揍一顿，好一解悠长以来所受的怨气。？
很多倾销职员，每天踏破铁鞋，疲累懊丧，所获却并未几。为甚么呢？因为他们内心想的都是本身的需求。他们不晓得你我并不想买甚么东西，如果想的话，也必然会本身出门。主顾总喜好主动采买――而非被动采办。？
这时，中间的爱尔兰女仆人看到了这类景象，她固然不会写作文章，但是对于这些，她颇晓得牛马牲口的感受和习性，她顿时想到这头小牛所要的是甚么。？
练习班驰名门生，一向为本身的小儿子操心不已。他的小男孩体重太轻，并且不肯好好吃东西。这对父母用的是大师最常用的体例――责备和唠叨。“妈妈要你吃这个和阿谁。”“爸爸要你今后长得高大强健。”这个小男孩听得进多少这类的要求？这就仿佛把一撮沙子丢到海滨沙地一样。？
本年5月，我将搬家至凤凰城，故极情愿能为你们的银行进献一己之长。我将在4月3日的阿谁礼拜到凤凰城去，如能有机遇做进一步深谈，看是可否对你们银行的目标有所助益，则不堪感激。？
芭芭拉？安德森谨上？
亚拉巴马州伯明翰市的霍华德？卢卡斯奉告我，有两位同在一家公司事情的倾销员，如何措置一样一件事件：？