泰康内部把这个产品定义为“逗乐”――吸援引户来玩的简朴低门槛产品。
逗乐产品透视了甚么?
为甚么?因为只是做到了产品互联网化,没有做到主顾互联网化,网上有保险产品,但消耗者并没有去采办的风俗。保险公司也很少开辟专门的互联网群体的险种。
因而,为朋友买一份防癌险的微合作活动就出世了。
一旦离客户远了,就没有体例跟客户有更多的打仗,没有更多的打仗,你就不会更深切地体味客户,就没有体例供应更好的办事。
是客户不需求保险吗?不是,现在正视保险的客户越来越多,但过分生硬的保险发卖体例让客户不肯意深度打仗。当微信保险逗乐产品呈现的时候,再一次把保险变亲热了。这是品牌感受的题目。
这个经历促使泰康在保险产品的互联网化上开端停止更多的尝试。比如泰康还开辟了一个企业红包的产品,就是现在很多企业都在玩的,在2014年年初的时候,泰康是第一个做出爱心红包产品的。一个爱心红包12.99元(在泰康人寿公家号,现在还在发卖的天使爱心卡),你采办以后能够赠给别人,别人接管赠送以后,就相称于投保胜利,你能够送的只是几块钱的保险费,但保障金额高达6000元(5000元严峻疾病保障和1000元的不测医疗保障),一份保险就如许几十秒钟便能够完成。并且是让客户帮你开辟客户,而不是保险公司本身去开辟客户。实际上,微合作并不是泰康开辟的第一个逗乐产品,在2014年春节之前,泰康就与微信合作开辟了一分钱买保险的产品,这款保险,包含50万元飞机不测保障、20万元的火车不测保障及10万元的自驾车不测保障;见效日也非常矫捷,哪天出行就选哪天,保障期间为7天,每人限投1份,限量10万份。
但是防癌是大师都体贴的,并且当代糊口环境的恶化,癌症的风险一向环抱在我们四周,轻易引发共鸣。
这就是用户和用户的朋友们的“品德”的合作。为了获得尽能够多的帮忙,用户必定千方百计地让朋友出一块钱投给本身,一块钱能带来的保障倒是小事,如果发到朋友圈以后,只要寥寥几小我给本身投钱,想必也是感觉本身RP(品德)太低了,这会激起用户的斗志。如果很多人投给本身,一下子几十个,这又会扑灭用户的热忱――如果再多点能够达到100个就好了(最高积累到100元对应保障是10万元,除了本身投的一块钱,还需求99个老友每人给本身捐助一块钱),一个保单的产生,竟然最高能让一百小我参与,这太互联网了。厥后,很多人每天检察给本身捐助的数字,都快成逼迫症了。因而,泰康干脆又插手了“我要求爱”、“排行榜”、“品德鉴定页”等二级频道,把一个卖保单的促销愣是变成了交际的游戏。在互联网上,越是游戏性的活动,参与度越高。
这个活动非常火爆,10万份很快被抢光了。你或许会质疑,这个逗乐产品,风险很大啊。据体味,这个一周出行险实在订价是4块多钱,但泰康只收1分钱,企图明显不是为了利润,之前去拜访一个客户,也会送客户小礼品,也得5块钱。既然现在的客户是互联网的发热友,那就送你互联网产品。
2013年7月,泰康在线方才公布了第一例“微合作”理赔案例,浙江一个客户被查出有甲状腺癌,恰好方才过了三个月的等候期,保障开端见效,他当初凑了29元的微合作,也就获得了2.9万元的理赔,而甲状腺癌是最轻的癌症,普通1万元便能够治好。